por Fabrizio Salem | mar 7, 2018 | Atraso de voo
De acordo com dados da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), o índice de atraso de voo atinge anualmente 29%. Se você ainda não teve problema, pode vir a ter. Em alguns casos, não há qualquer prejuízo ao passageiro, especialmente em atrasos pequenos. Entretanto,...
por Fabrizio Salem | mar 16, 2018 | Atraso de voo
O passageiro que conhece os direitos do consumidor por atraso de voo sabe que, em algumas situações, a Justiça é a única via para resolver o problema. Muitas pessoas acham que conseguir uma indenização por dano moral em caso de atraso de voo dá muito trabalho....
por Fabrizio Salem | mar 15, 2018 | Atraso de voo
Não são raras as situações de atraso de voo, voo cancelado, extravio de bagagem e outras falhas na prestação de serviços pelas companhias aéreas. As empresas têm obrigação de entregar exatamente o que vendeu, incluindo a partida e chegada no destino na hora...
por Fabrizio Salem | mar 13, 2018 | Atraso de voo
O voo cancelado e o atraso de voo são situações que causam enorme transtorno para o consumidor de aviação civil. O passageiro não pode ficar desamparado diante dessas falhas na prestação de serviço. Por isso, a ANAC, por meio de suas resoluções, prevê formas de...
por Fabrizio Salem | mar 6, 2018 | Atraso de voo
Quem nunca passou por um estresse com companhias aéreas, certamente passará. Inúmeras vezes nos deparamos com um consumidor da aviação civil insatisfeito com extravio de bagagem, overbooking, atraso de voo e outros problemas. Certo é que, em muitos casos, as empresas...
por Fabrizio Salem | mar 14, 2018 | Atraso de voo
Extravio de bagagem, atraso de voo, overbooking, voo cancelado. Esses erros comuns que as companhias aéreas cometem podem estragar a viagem e estressar o passageiro, que deve adotar algumas práticas simples para evitá-los ou para lidar melhor com eles caso...
